1. CHÍNH SÁCH CHO TRẺ EM
1.1. Phụ phí ăn sáng
· Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí.
· Trẻ em từ 06 đến 12 tuổi: 60.000 đồng 1 bữa.
· Trẻ em trên 12 tuổi: 80.000 đồng 1 bữa.
1.2. Phụ phí phòng
· Tiêu chuẩn người lớn + 2 trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí
· Trẻ em từ 6 – 11 tuổi: 150.000đ/người/đêm
· Trẻ em trên 12 tuổi, ngủ cùng bố mẹ: 200.000đ/người/đêm
· Kê Extraned: 300.000đ – 400.000đ
2. THỜI GIAN NHẬN PHÒNG VÀ TRẢ PHÒNG:
· Thời gian nhận phòng từ 14:00 và trả phòng lúc 12:00 trưa ngày kế tiếp.
· Việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ trước và sau thời gian quy định
tùy thuộc vào tình trạng phòng và được tính phí như sau:
Nhận phòng sớm | Trả phòng muộn | Phụ thu |
Trước 06.00 sáng | Sau 05.00 tối | 100% Giá phòng |
Từ 06.00 sáng đến 11.00 sáng | Sau 03.00 chiều đến 05.00 tối | 50% Giá phòng |
Sau 11.00 sáng | Từ 12.00 chiều đến 03.00 chiều | 30% giá phòng hoặc miễn phí nếu có phòng trống |
3. CHÍNH SÁCH ĐẶT PHÒNG:
Việc đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng phòng có sẵn và xác nhận của Khách
sạn. Chính sách giá này cũng chỉ được áp dụng khi có đặt phòng trước. Trong trường
hợp không đặt phòng trước, Khách sạn có quyền áp dụng giá công bố tùy thời điểm.
4. CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY:
Thời điểm hoàn hủy | Chính sách giá |
72h trước khi nhận phòng | Miễn phí |
48h trước khi nhận phòng | 50% tổng hóa đơn đặt phòng và dịch vụ |
Vắng mặt | 100% tổng hóa đơn đặt phòng và dịch vụ |
5. THANH TOÁN:
· Việc đặt phòng phải được thực hiện trước khi khách đến.
· Tất cả các phòng đã đặt phải được thanh toán toàn bộ trước khi khách nhận phòng tại Khách sạn.
· Tất cả những chi phí thanh toán được thực hiện theo thông tin đặt phòng trên trang chủ của Khách sạn không bao gồm các phí thanh toán, lệ phí, thuế hay khấu trừ nào khác của ngân hàng. Những phí phát sinh này sẽ được khách hàng thanh toán.
· Việc thanh toán phải được thực hiện trực tiếp tới tài khoản của Khách sạn Hạ Long New Century bằng tiền Việt Nam Đồng với đầy đủ các thông tin được cung cấp dưới đây:
Tên tài khoản | NGUYEN ANH DUC |
Tên ngân hàng | Vietcombank |
Chi nhánh ngân hàng | Trụ sở CN Hạ Long |
Tài khoản số | 9420777777 |
6. THUẾ & PHÍ DỊCH VỤ
Khách sạn có quyền điều chỉnh hệ thống giá mà không cần thông báo trước nếu có sự điều chỉnh nào từ phía Chính Phủ về thuế hoặc sự thay đổi nào về phí dịch vụ.
7. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Trong trường hợp bất khả kháng hay những sự kiện ngoài tầm kiểm soát, những bên liên quan sẽ không phải chịu trách nhiệm cho việc đền bù. Tuy nhiên mỗi bên sẽ cố gắng thông báo cho
bên kia lại bằng mọi phương tiện có thể để hạn chế khả năng thất thoát và hư hỏng.